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Envío y devoluciones

Envío
En Hoola Boutique realizamos envíos a todo el mundo.

Para todos los pedidos canadienses, ofrecemos envío gratuito si selecciona el envío estándar regular. El tiempo de envío es de 3 a 6 días hábiles.

Para todos los pedidos de EE. UU., el envío está pausado en este momento, hasta nuevo aviso. Gracias por su comprensión.

Para todos los pedidos mundiales (excepto EE. UU.), el envío cuesta $8 para el envío estándar regular. El tiempo de envío es de 8 a 15 días hábiles.

Ocasionalmente experimentamos retrasos en el envío que están fuera de nuestro control durante el período de vacaciones.

Tiempo de procesamiento
El tiempo que necesitamos para preparar un pedido para el envío es de 1 a 2 días hábiles.
Tasas de aduana e importación
Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes no tengan que pagar impuestos de importación.

Política de devolución

Las compras pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que reciba el pedido.

Para un reembolso completo (excluidos los gastos de envío), asegúrese de que los artículos no estén usados, con sus etiquetas y en su embalaje original.

Proceso de devolución

Siga los pasos a continuación para solicitar una devolución:

  • Envíenos un correo electrónico para solicitar una devolución de mercancía
  • Indique su dirección de correo electrónico
  • Su número de pedido
  • Artículos que desea devolver
  • El motivo de la devolución
  • Una vez aprobado por nuestro Servicio de Atención al Cliente, se le enviarán por correo electrónico las instrucciones sobre cómo devolver su artículo por correo.
  • Se le reembolsará el dinero cuando recibamos el artículo de vuelta en nuestro almacén.

Cambios

Si desea realizar un cambio y asegurarse de que el artículo esté disponible y en stock, le recomendamos que devuelva el artículo no deseado y realice un nuevo pedido en línea. Tenga en cuenta que hay un tiempo de tránsito al devolver sus artículos.